EDF, Leroy Merlin, DHL, Gaz de Bordeaux, Leocare (assurances en ligne) … Une soixantaine d’entreprises sont déjà estampillées « AFRC Relation Client 100% France », une marque de garantie portée par l’AFRC, depuis 2021. Pour autant, les services de relation client partis à l’étranger ne sont pas prêts à revenir. Trois questions à Eric Dadian, président de AFRC, l'Association française de la relation client, qui regroupe 280 entreprises.
L’Agence France Locale vient de publier une étude consacrée à la rénovation énergétique des bâtiments détenus par les collectivités territoriales. Elle propose un mode d’emploi des outils juridiques et financiers à leur disposition pour accomplir ce type de travaux.
Pour compenser l’érosion des mandats de certification des comptes due au relèvement des seuils de certification obligatoire, les commissaires aux comptes s’attachent à développer de nouvelles missions auprès des entreprises et se préparent, notamment, à relever le défi de la certification des données sur la durabilité.
Avec le lancement de la campagne #ExploreFrance 2023 "Dream big, live slow*", Hauts-de-France Tourisme se mobilise pour promouvoir la destination France, aux côtés d’Atout France et des douze autres organismes régionaux de tourisme.
Maintenant disponible, le guide Découverte, Loisirs et Gastronomie 2023, de 44 pages, invite à (re)découvrir les grands classiques comme la Maladrerie Saint-Lazare, le jardin du Brule à Herchies, le Parc Saint-Paul, le Train à vapeur du Beauvaisis... et à parcourir également la liste des commerçant…
Depuis 2020, la France connaît des crises successives bousculant l'économie. Le gouvernement a lancé les Prêts garantis par l’État (PGE), en 202, pour stabiliser la trésorerie des entreprises, puis le PGE Résilience en direction des entreprises touchées par la guerre en Ukraine. Si, pour le…
Avec une augmentation annuelle de 475 millions d’euros et la suppression du plafonds des dépenses dès 2024, les moyens des six Agences de l’eau seront rehaussés grâce à ce Plan eau qui va dès cette année accélérer l’ensemble des actions de préservation de la ressource en eau. Le comité de bassin a…
La signature a été actée le 12 avril, à l’Abbaye d’Ourscamp, située sur la commune de Chiry-Ourscamp. Il s’est déroulé en présence de Nadège Lefebvre, Présidente du Conseil Départementale de l’Oise, Le Père Éric De Thézy, Supérieur Général de la Congrégation des Serviteurs de Jésus et de Marie, Bru…
Au cours de l'année 2022, synonyme de reprise post-covid, les prêts relances (2M€) ainsi que les prêts rebond (6M€) octroyés par bpifrance en Hauts-de-France ont représenté 8M€ contre 11M€ en 2021. Une baisse significative qui témoigne de la forte reprise et du dynamisme retrouvé des entreprises. «…
Dans le cadre de la démarche nationale menée par l’association Entreprise et Découverte qui valorise les savoir-faire, la mission Ville d’art et d’histoire et l’Office de tourisme de l’Agglomération Beauvais et Beauvaisis invitent à découvrir les entreprises du territoire et leurs secrets de fabric…