Economie

Les défaillances d’entreprise retrouvent leur niveau d’avant la crise sanitaire

Les défaillances d’entreprise retrouvent leur niveau d’avant la crise sanitaire

Après être resté à des niveaux historiquement bas depuis deux ans, le nombre d’ouvertures de procédures collectives a enregistré une forte hausse ce premier trimestre, renouant avec les niveaux observés en 2019. Dans les Hauts-de-France, début 2023, les niveaux de défaillances enregistrées sont nettement supérieurs à ceux observés début 2018.

Délocalisations : « Nous pouvons essayer d’éviter que d’autres services de relation client ne partent »

Délocalisations : « Nous pouvons essayer d’éviter que d’autres services de relation client ne partent »

EDF, Leroy Merlin, DHL, Gaz de Bordeaux, Leocare (assurances en ligne) … Une soixantaine d’entreprises sont déjà estampillées « AFRC Relation Client 100% France », une marque de garantie portée par l’AFRC, depuis 2021. Pour autant, les services de relation client partis à l’étranger ne sont pas prêts à revenir. Trois questions à Eric Dadian, président de AFRC, l'Association française de la relation client, qui regroupe 280 entreprises.

« Aujourd’hui, huit apprentis sur dix sont embauchés dans les TPE et PME »

« Aujourd’hui, huit apprentis sur dix sont embauchés dans les TPE et PME »

Une réforme des lycées professionnels engagée pour former au plus près des besoins des entreprises, des dispositifs renforcés en matière d’apprentissage et d’alternance, une nouvelle mouture du contrat de professionnalisation sans limite d’âge en passant par une VAE (Valorisation des acquis de l’expérience) renouvelée et améliorée... Des sujets qui font résonnance dans l’écosystème entrepreneurial en proie aux difficultés de recrutement et à la veille d’une future loi travail. Le point avec Carole Grandjean, ministre déléguée à l’Enseignement et la formation professionnels.

Lutte contre l’abandon des déchets : des sites propres toute l’année

C’est l’épopée d’un mégot qui commence son histoire de déchet sur le trottoir d’une ville et qui la termine dans l’océan…Le spot, créé en 2022 est rediffusé cette année. Il est le dernier né d’une longue série de messages pédagogiques émis par l’association Gestes propres, spécialisée dans la lutte…

Electro'Mob au rendez-vous des mutations de l'automobile

Un avenir radieux se dessine pour la filière automobile en Hauts-de-France. L’implantation de trois gigafactories de batteries à Douvrin (ACC), Douai (Envision) et Dunkerque (Verkor) sur le territoire régional n'a rien d'anodin. « Ce n'est pas un hasard si Renault, Stellantis ou encore Toyota ont…

Le secteur de la propreté, entre crise et ambitions

Réduire la pénibilité des horaires D’après la FEP, dans la propreté, la moitié des chantiers en horaires décalés et fractionnés (matin très tôt et tard le soir) le sont à la demande du client. Mais neuf sur 10 de ceux qui ont renoncé à cette option sont contents de l’avoir fait. Côté entreprises,…

Un pacte Bois-Biosourcés signé en Hauts-de-France

La signature du Pacte Bois-Biosourcés, c’était l’événement incontournable de la 12ème édition du forum International Bois Construction. « Ce pacte est un contrat entre les maîtres d’ouvrage, les aménageurs et les acteurs de la filière forêt/bois, introduit Fabienne Delabouglise, déléguée générale…

La vente directe entre dans le XXIe siècle

Commerce. Ringarde, la vente à domicile ? Pas du tout ! « La vente directe est le commerce de demain », selon Frédéric Billon, délégué général de la FVD (Fédération de la vente directe). Nouvellement élu sur la priorité de développer « la notoriété du secteur », il tenait une conférence de presse…

Les patrons de TPE n’ont pas confiance dans le gouvernement

L’âge idéal de la retraite ? 62,4 ans ! A titre personnel, les dirigeants de TPE souhaiteraient partir « idéalement » à la retraite à 62,4 ans, en moyenne. Par ailleurs, 60% d’entre eux ne connaissent pas le montant de la pension qu’ils toucheront. Un jour, peut-être, dans les livres d’histoire, en…